首页

  • 护理动态

普外科护士丁思艳:细微显真情平凡塑仁心

发布时间 : 2017-04-24 16:44 点击次数 :

  理工作平凡而又伟大,琐碎而又不易,艰辛而又劳苦。要成为一名胸心外科护士,要过的第一关就是不怕脏不怕累。因为胸心外科心肺疾患较多,病情复杂风险大,每天基础护理的工作量也是随之繁重:口腔护理、会阴护理、翻身拍背、协助病人有效排痰、雾化吸入、危重患者更换床单,为病人吸痰、翻身更是常有的事。而除了这些,还需要有较强的专科护理知识。手术后的患者护理任务特别繁重,不仅各种管路多,还存在病情不稳定的危险因素,这都要求护士具有敏锐的洞察力、强大的心理承受力、无缝隙的团结协作力及高强度的劳动能力。丁思艳就是其中一位。

  作为徐州市第一人民医院最年轻的护士长,她踏上护理工作岗位已经八年有余,先后轮转过心内科、内分泌科、胸心外科,现任普外科副护士长。她用责任和奉献诠释无疆大爱,用微笑与耐心主动化解医患矛盾于无形之中。她是医生们的得力助手,是护士们的主心骨,像陀螺一样忙个不停,但脸上始终挂着笑容。

  创新优质护理 倡导感动服务

  “当我穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛时,我就有了一种使命:明白了护士的价值和‘天使’背后的吃苦耐劳及无私奉献。”8年的工作锻炼,丁思艳从懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士。她在实施优质护理时倡导感动服务,这是一种建立在“满意服务”基础之上的超过患者期望值的人性化互动创新服务。秉持“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的服务理念,用心做好每件事、用情温暖患者心、用爱和实际行动为患者的生命与健康护航。

  有一次,她协助一位从高处坠落致多发性肋骨骨折伴血气胸的患者咳痰。因为伤口疼痛患者不配合,甚至骂她、要投诉她。但如果不能及时有效地咳痰,患者将会面临气管切开的危险和痛苦。

  患者的利益必须放在第一位!她用微笑筑起一道“护理长城”,用温暖的双手和一颗善良的爱心,驱散患者身心的痛苦,主动化解医患矛盾,最终取得患者及家属的理解与配合,使患者顺利康复并真诚向她道歉。

  孜孜不倦 勇于进取

  “现代护理事业发展迅速,对我们护理人员也提出了更高的要求。”为了更好地为患者提供优质服务,提高护理水平,丁思艳在做好“天使”工作的同时,努力吸取新的专业知识,钻研新业务,苦练操作技能,不断提高自己,丰富自己。

  她在2012年报考了徐州医科大学在职研究生班,利用工作之外的休息时间,完成了两年的课程学习。2014年5月她在怀孕7个多月时挺着肚子去南京参加了考试,并于当年顺利通过了全国在职研究生的统考;于2016年10月在国家统计源核心期刊上发表研究生论文;两个月后在怀孕(二胎)九个多月时以优异的成绩参加了研究生答辩。此外,她还考取并参加了2015年江苏省举办的第七届临床营养支持专科护士培训班。2016年8月以优异的答辩成绩取得江苏省临床营养支持专科护士合格证。

  研究生和专科护士学习大大拓宽了她的知识面,提升了专业水平,同时锻炼了科研思维和分析问题、解决问题的能力,也提高了论文写作能力,对她今后的职业生涯产生了积极的影响,也使她对护理工作也有了更深的认识:基础护理是根基,专科护理是保障;在基础护理的基础上发展专科护理;在专科护理的过程中提升基础护理;她要把基础护理做实,把专科护理做精;两者相辅相成、缺一不可。

  加强护理管理

  提升科内护士整体素质

  为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教,确保护理质量和护理安全。作为科里护理骨干及责任组长,她自2016年3月怀孕以来一直坚持上班,和同事一起投入到医院创建工作中去,每天都是早出晚归,披星戴月,除了做好本职工作,还要随时接受医院及省级的各种检查,但是无论多苦、多累,从不抱怨,一直以积极乐观的心态努力工作。

  2016年12月,在怀孕36周时,她被院领导委以重任,作为代理护士长主持科室工作。作为承上启下的月份,护士长工作相对繁多:年终总结、年初计划、护士晋阶、学分统计等等。面对新的角色,她深知作为一名护士长必须具备示范带动的能力,要有团队指挥及管理能力,不断学习新的管理知识。为了把工作干好,她拖着笨重的身躯经常加班到晚上九、十点钟。每天回到家都累的不想动弹,可是第二天早上闹铃一响,她就像打鸡血一样立刻起来洗漱,每天提前半小时到科室了解夜间病房情况。

  她在科室是个爱管闲事的“婆婆”、护士们的“知心大姐”、多方面的协调者、护理规章制度和操作规程的执行者和督导者。她总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。她努力完成医院领导交给的各项护理任务,保证病房安全,带领护理团队苦练基本功,学习最新的指南、练习急救操作,熟练掌握专科护理技能,定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核,与同事们共同探讨临床专业知识和技术,及时有效地解决各种护理问题。她还积极鼓励护理姐妹参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力,同时做好新护士的带教和考核。

  以身作则 恪尽职守

  作为一个护士长,在工作中她总是以身作则,恪尽职守。临产前一天晚上还在加班,忙着整理护士晋阶的资料。即使在休产假期间,她仍心系科室工作。面对襁褓中一个多月的女儿,她没有丝毫的退缩,提前回到了工作岗位。她没有休过一个小时的哺乳假,每天同科里其他护理姐妹一样,工作加班加点,任劳任怨,积极组织参与科内各种危重病人急救工作,从不计较个人得失。

  她用自己的一言一行感染和激励科室的姐妹们,善于倾听正反两方面的意见,能摆正自己的位置,明确自已的工作任务和领导的要求,积极配合科主任工作,确保各类物资的供应,做好医护们的各种后勤工作,努力营造科室的良好氛围,尽力使得他们放心舒心的工作。

  护理是一个平凡的岗位,但平凡中彰显着伟大。丁思艳欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”护理工作就是这样平凡而“简单”,不论是做为一名普通的护士还是护士长,她深知自己只做了一名护士的本份工作,她与千万个护理姐妹一样,工作中兢兢业业、脚踏实地、以身作则、严于律已,在普通中收获成长,在辛劳中收获欣慰,在奉献中收获人生的价值。