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市一院门诊服务中心邀请临床专家授课,提升中心服务能力

发布时间 : 2017-12-26 17:10 点击次数 :

  为了更好地为患者提供优质、高效、快捷的人性化服务,徐州市一院门诊服务中心落实十九大精神,邀请临床专家为导医人员进行专题讲座,成为提升门诊服务中心服务能力的又一新举措。

  据门诊服务中心主任顾婷介绍,由于部分导医人员不是学医人员,医学知识缺乏,为了全面提高导医人员的业务素质,在加强科内业务培训的基础上,多次邀请临床专家为导医人员授课。至目前,门诊服务中心已邀请疼痛科主任徐峰、烧伤科主任邓向东、耳鼻喉科副主任王浩、普外科副主任医师宋兴超及眼科的甘老师等进行专题讲座。专家们分别从常见病、多发病进行了内容丰富、严谨详实的讲解,让导医人员增长了医学专业知识,对以后更好地为患者提供优质服务奠定了良好的业务基础。

  市一院门诊服务中心的创新举措,体现了一切"以病人为中心"的服务理念,提高了门诊服务中心导医人员的综合素质和优质服务水平,提升了患者满意度。顾婷主任表示,今后,门诊服务中心将继续邀请专家授课,并通过多种途径,多层次地加强导医人员培训,为患者提供全方位的健康服务。

  文案:黄玉梅

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