徐州市一院荣获2017全国百佳百姓放心示范医院
近年来,徐州市第一人民医院贯彻落实国家“进一步改善医疗服务行动计划”,结合百姓最关注的就医问题,围绕“质量、安全、服务、流程、能力、环境、效率、责任”,不断加强医院内涵建设,提升医院的医疗质量与管理水平,坚持以人为本,提升医疗质量内涵;服务至上,全面加强护理质量管理;培养人才,提升医院核心竞争力;优化流程,最大限度方便患者就医;精准帮扶,优质资源下沉基层惠及百姓;热心公益,凸显公立医院责任担当。
徐州市第一人民医院全面开展“创新服务事例”和争创“优秀服务标兵”活动;通过进一步优化门诊布局结构,减少就医等待时间;继续推行“一站式”服务模式,开展导医导诊,咨询服务,帮助患者有效就诊;延伸导医服务,完善推进预约诊疗等一系列便民惠民举措,切实改善群众就医体验,赢得了淮海经济区百姓的广泛赞誉。