市一院党委关于在全院开展创建“党员示范岗”活动的通知

　　院委发〔2017〕21号

　　市一院党委关于在全院开展创建“党员示范岗”活动的通知

　　各总支、支部：

　　自“两学一做”学习教育开展以来，在上级党组织及院党委的统一部署下，各总支、支部，积极引导全院党员铭记党员身份，立足岗位履职尽责，在增强服务意识、改进服务作风、抓好工作落实方面下功夫，在深化我院内涵建设、围绕医院全年“五大工程”，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。为巩固和扩大“两学一做”学习教育的成果，激励我院党员坚定信念、对党忠诚，履职尽责、奋发有为，院党委决定在全院党员中深入开展创建“党员示范岗”活动。现将有关事项通知如下：

　　一、指导思想

　　坚持以党章党规、习近平总书记系列重要讲话精神和习近平总书记治国理政新理念新思想新战略为指导，充分发挥各党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极发挥“党员示范岗”的引领作用，形成人人学先进、赶先进、争先进的浓厚氛围，引导全院党员立足本职岗位，不断提高服务意识、提升服务能力和水平，推动医院又好又快发展，将医院打造成徐州市南区医疗中心、淮海经济区眼科中心，为徐州市和淮海地区广大人民群众健康服务。

　　二、目标要求

　　(一)总体要求：一个岗位，一分责任;一个党员，一面旗帜。

　　(二)工作目标：通过亮党员身份、亮岗位职责、亮服务承诺，创示范岗位、创满意窗口、创服务品牌，岗位自评、群众测评、组织考评为主要内容的“三亮三创三评”活动，全面提升岗位管理和服务水平，提升服务对象的满意度，实现党员服务“三提高”：

　　1.提高党员服务意识。通过开展“党员示范岗”创建活动，增强党员的党性观念及服务意识，使党组织的政治优势、组织优势和群众优势得到充分发挥，引导党员积极践行党的宗旨，恪守职业道德，遵守工作规范和工作纪律，使党员先进性在岗位上得到充分体现。

　　2.提高党员服务能力。加强政治业务学习，用心思考工作，坚持立说立行、干就干好，不断提高服务质量和标准，努力创新工作机制、工作方法，增强服务本领，提高工作能力和水平，积极争创一流业绩。自觉把“两学一做”的要求落实到履行岗位职责和服务中去，全面完成本岗位或部门的工作目标任务，以实际行动推动医院各项工作积极进展。

　　3.提高党员服务水平。善于换位思考，注重熟悉运用业务知识，注重服务细节，做到服务讲质量，办事讲效率，切实做到机关为临床一线办实事、解难题，临床一线为患者提供优质服务。认真落实党员承诺制度，尤其是一线窗口服务岗位注重文明礼仪，穿着整洁，仪表大方，服务热情，用语文明，工作程序规范，办事公道正派，为群众提供便捷高效服务。

　　三、参评细则

　　参加党员示范岗评比的集体，党员要占岗位成员的50%以上，并至少有一名党员负责人。主要采取以下方法：

　　(一)制定标准。“党员示范岗”必须突出先进性和示范性，要发挥三个作用、争做八个模范。即发挥带头作用、骨干作用、桥梁作用;争做理论学习、钻研业务的模范，服从组织、严守纪律的模范，爱岗敬业、履职尽责的模范，攻坚克难、敢于担当的模范，创先争优、开拓进取的模范，弘扬正气、自我净化的模范，联系群众、热情服务的模范，克己奉公、廉洁自律的模范。

　　(二)群众监督。在“党员示范岗”评比活动中，要公开悬挂“党员示范岗”标牌或创建标志，党员佩带党徽胸牌，自觉接受群众监督。要设立意见箱、投诉电话等，广泛听取群众的意见和建议，定期、不定期进行群众满意度测评，并将测评结果作为考核评价履行岗位职责情况的重要依据。

　　(三)加强管理。各党总支、支部要根据创建标准，对本总支、支部的创建“党员示范岗”活动进行检查，及时总结、命名，考核推荐参加全院的评选命名。要加强创建工作的经验交流，提升创建工作水平。要加强创建活动的动态管理，对不符合“党员示范岗”标准的要及时进行调整。

　　四、有关要求

　　1.切实加强领导。院党委要把创建“党员示范岗”活动作为深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化的有效载体，作为加强党员队伍建设、促进党建工作、推动医院发展的重要手段，层层部署开展创建“党员示范岗”活动。各党总支、支部要把创建“党员示范岗”活动作为加强服务型党支部建设的重要抓手，高度重视，精心组织，落实责任，确保创建工作有规划、有指导、有考核、有激励。

　　2.积极营造氛围。要以创建“党员示范岗”为契机，培育不同层次、不同类别的先进典型，并积极开展比、学、赶、帮、超活动，引导全院党员向先进学习、创一流业绩。要通过及时总结宣传活动中不同岗位党员创建“党员示范岗”的成功经验、有效做法和先进事迹，激发广大党员的责任感和主动性，展示新时期共产党员的时代风貌，打造党员队伍建设的新品牌。

　　3.坚持分类指导。要坚持分类指导，在机关、后勤党组织，要促进党员模范履行岗位职责，完善内部管理体系，坚持加强服务临床一线，做好支持保障，解决患者服务的后顾之忧;在临床、门诊医技党组织，要重点落实党员挂牌上岗、亮明身份制度，引导党员立足岗位、履职尽责，为患者提供一流服务，进行岗位技术创新，发挥模范引领作用，为全面打造我院成为现代化园林式新医院再立新功、作表率。

　　中共徐州市第一人民医院委员会

　　2017年8月2日