徐州市第一医院门诊服务中心服务范围

　　1、为患者提供咨询，进行分诊，指导就医，最大能力地解决病人就诊前的疑难问题。

　　2、提供电话预约挂号、预约检查，接受电话咨询包括健康、挂号等咨询、专家门诊咨询等。

　　3、对门诊各诊室及功能科室提供电话呼叫服务，在接诊过程中，可随时电话呼叫服务中心提供陪诊、陪检、护送病人的服务。

　　4、为病人免费提供轮椅及担架式推车，同时免费护送病人就诊、检查或到病房住院，免费提供一次性口杯、供应开水。

　　5、为让病人更多地了解医院，常年免费发放宣传资料。

　　6、广泛收集病人意见，为医院对门诊工作的决策提供依据。

　　7、想方设法为病人提供更多的方便，如搀扶病人、提供针线、失物认领等。

　　8、为门诊病人提供病情证明盖章。

　　9、为住院病人发放一次性物品。

　　门诊服务中心联系电话：85803081