为了提高我院行政总值班人员对非正常工作时间的行政、医务以及突发事件的协调处理能力,保障医院各项工作的有效运转,12月27日上午,在院九楼会议室,由院办公室主任秦勇主持,对新增行政总值班人员进行了相关管理制度及专业知识的培训。
会上,秦主任首先带领大家学习了行政总值班的五大任务及六大职责,并针对值班中常遇到的焦点、难点及突发事件等问题深入浅出讲解,强调行政总值班要与医疗值班、护理值班、保卫值班共同协作,妥善处理问题,秦主任认真解答大家的提问。通过培训,新增行政总值班人员对总值班工作任务与职责有了一定的认识,表示在今后的工作中要认真履行好自己的职责。
秦勇主任强调了行政总值班是医院管理重要的一环,是医院行政管理的连续性强有力的保证,要求每位总值班人员熟知规章制度,在非办公时间内坚守岗位,行使管理职责,既要有沟通协调、分析问题和解决问题的能力,又要有重要事件及时上报的敏感度,同时要做好交接班记录。使每位值班人员增强了责任意识,为医院管理站好岗、把好关,维护医院的正常秩序与安全。
供稿:郭向阳、黄玉梅