便民惠民 | 徐州一院富国街门诊优化暑期门诊排班 满足群众就医需求

　　随着暑假的来临，富国街门诊将迎来一年中的就诊高峰期……

　　挑战

　　1、患者数量激增：暑假期间，学生群体、老年人群以及带着孩子来看病的家庭纷纷涌入医院，导致患者数量短期内激增。

　　2、医生资源紧张：在就诊高峰期，医生接诊量大，患者等待时间延长。

　　策略

　　1、增加眼科门诊班次：在就诊高峰期，增加眼科门诊班次，眼科普通号周一至周日全天，确保患者能够有选择地及时就诊。

　　2、合理安排眼科专家排班：根据医生的专业特长、工作经验和患者需求，增加周三上午眼底及神经眼科专病李婕专家号。

　　3、弹性排班制度：实行弹性排班，根据就诊人数实时调整门诊班次和医生数量，确保高峰期医疗资源的高效利用。

　　4、加强咨询引导：暑期招募志愿者加强咨询引导工作，合理引导患者就诊，减少患者等待时间，提高医疗服务质量。

　　通过以上措施，徐州一院富国街门诊将在2024年的暑假就诊高峰期实现医生排班的优化，提高医疗服务质量，进一步提升患者就诊体验，构建更加和谐的医患关系。

　　预约

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记者 | 佟非凡