四强四提升 | 徐州一院对保洁人员开展“立足岗位服务提升”专题培训

　　为深入贯彻落实“四强四提升”活动精神，近日，徐州一院总务处对全院保洁人员进行“立足岗位服务提升”专题培训，旨在强化保洁人员的业务能力和服务意识，进一步提升医院保洁人员的专业素养和服务质量，提升患者的就医感受。本次培训由总务处副处长陈炎主持。

　　会上，总务处对保洁人员进行了全面的培训，内容涵盖了医院楼宇布局、医疗废弃物的正确处理、设施设备的报修流程及待人接物的文明用语等多个方面，还邀请感染管理处工作人员进行了院感相关知识培训。通过浅显易懂的讲解，帮助保洁人员掌握相关知识。

　　本次培训进一步提升了医院保洁人员的专业素养和服务能力，院总务处将继续加强对保洁人员的培训和管理力度，确保医院环境的清洁、安全、卫生，为患者营造更加舒适、温馨的就诊环境。

记者 | 许   磊