2024年7月仲夏时节，徐州市第一人民医院护理部干事赵康、重症医学科护师邱耀宽，作为医院首批援青护理人员，秉承护理初心及使命，顺利到达青海省兴海县人民医院，开启了为期半年的支医工作。近期，他们圆满完成了援青任务，载誉归来。
作为对口帮扶护理专家，赵康挂职护理部副主任，配合护理部主任对医院的护理现状及存在的问题进行了全方面调研，共同制定了切实可行的帮扶计划，并根据医院二甲评审工作相关要求，从三个方面展开了全面的护理帮扶工作。
夯实基础能力 提升专业素养
赵康深知，提升护理水平的关键在于夯实基础理论、基本知识和基本技能。到达兴海县人民医院后，他迅速投入工作，与护理部主任一起精心策划并成功组织了三场理论知识培训，两场全院范围内的护理技能实践考核，创新性地开展了一系列护理查房活动，通过浅显易懂、生动有趣的实例，寓教于乐的教学方式，极大地激发了护士们的学习兴趣，规范了护理操作，优化了护理流程，有力地弥补了县医院在教学、培训考核及护理查房方面的不足。
引领学习提升，强化护理技能。赵康亲自示范、现场指导护理人员，通过国家卫生健康委官网、医脉通等网站获取护理学科的前沿知识，将学习成果反哺于临床工作，鼓励护士们树立“终身学习”的理念。2024年下半年护理人员“三基”理论考核合格率达92%，护理技能操作考核合格率上升至97%。这些成绩得到了县医院领导和同事们的广泛认可和赞誉，有效推进了县医院护理工作的整体发展。
严格制度规范 深耕优质护理
提升护理质量是赵康此次帮扶工作的重中之重。他研读并解析《二级医院评审标准》和查阅最新发布指南、规范、共识，协助修订了分级护理、医嘱查对、健康教育、身份识别等8项护理质量查检表，配合护理部主任进行护理质量管理主题培训，深入临床一线进行临床督查指导评价，指导帮扶医院规范进行交接班、召开质量改进点评会、优质护理联席会议......在他的帮扶下，护理质量总体合格率较2023年上升了两个百分点，以患者健康为中心、以护理质量为核心、以患者满意为目标的优质护理服务得到了进一步提升。
强化护理安全 守护生命健康
护理安全是临床工作的生命线。赵康结合高原人群的特殊性，指导帮扶医院对护理评估项目进行了有针对性的更新和增补，修订了《护理不良事件上报制度》与上报表格，对抢救车管理进行了专项改进，运用FMEA、RCA和PDCA等管理工具向全院护士生动讲解典型案例，护士们纷纷表示：“虽然是第一次接触管理工具，但是讲得清楚、听得明白、能用得上”。经过全院护理人员的共同努力，2024年下半年护理不良事件发生例次较上半年降低约20%。在他的带动下，护理人员的安全意识得到有效提升，护理安全工作更加规范化、系统化、科学化。
赵康说：“半年的援青之行，让我深刻体会到‘苏青一家亲’的真谛，虽然有时语言不通，但每一次的携手共进，都让我对这份跨越千里的情谊与责任有了更深的感悟和珍惜。”
此次徐州一院护理团队的援青工作，不仅彰显了护理工作者的责任与担当，更促进了优质医疗资源下沉，为兴海县人民医院护理水平的提升注入了强劲动力，也为苏青两地情谊的深化增添了浓墨重彩的一笔。
供稿 | 护理部
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