行风建设 | 徐州一院举行院外行风监督员座谈会

　　为进一步加强行风建设，广泛听取社会各界意见建议，自觉主动接受监督，不断提升医疗服务质量和患者就医满意度，近日，徐州一院举行了院外行风监督员座谈会，院领导班子、相关职能部门负责人与来自社会各界的院外行风监督员齐聚一堂，畅所欲言。会议由党委委员、纪委书记马雪岩主持。

　　院长、党委副书记殷海涛代表医院党委和全体职工，向各位行风监督员一年以来对医院的关心与支持表示感谢，并向与会行风监督员简要介绍了医院近期在学科建设、技术创新、服务优化等方面取得的主要成就。他表示，医院取得的成绩离不开社会各界的支持，面临的挑战与不足，也更需要借助外部的“火眼金睛”来发现和解决。真诚地希望监督员们能够坦诚建言，全方位、多角度地对医院的医疗服务质量、医德医风、管理流程、就医环境等进行监督，为医院高质量发展注入强大外驱力。

　　健康管理中心负责人姜彤彤介绍了新健康管理中心情况，对先进的体检设备、科学合理的功能布局以及专业高效的体检团队做了详细全面的介绍。

　　行风办负责人盛晴介绍了徐州一院2025年度行风建设工作开展情况，重点围绕服务流程优化、巡查整改落地、医德医风与职业道德教育等，全面阐述了取得的阶段性成效，并对下一阶段行风建设的工作重点作了具体介绍。

　　座谈会上，11位来自高校、媒体、卫健系统、医保部门及人大代表、社区代表等不同领域的行风监督员，结合自身就医体验、日常监督和群众反馈等情况，踊跃发言。大家充分肯定了医院一年来在改善医疗条件、提升技术水平、优化服务流程、承担社会责任等方面做出的努力和取得的显著进步。同时，监督员们立足各自领域，本着对医院负责、对群众负责的态度，围绕提高就诊效率、提升细节服务、加强医院宣传、优化院区环境等方面各抒己见，提出了一系列针对性强、贴合实际的宝贵意见和建议。院领导及职能部门负责人认真倾听、翔实记录，并进行了现场回应与交流，就监督员提出的具体问题明确了整改思路与推进方向。

　　最后，殷海涛总结表示：衷心感谢各位行风监督员长期以来对医院的关心支持，以专业视角为民“把脉”、建言献策;期待大家继续与医院携手并肩，筑牢行风防线，共护群众就医安全与健康;针对提出的问题和建议，医院将以刀刃向内的决心闭环整改、务求实效，持续提升医疗质量与服务，回报各方信任与期待。

　　会后，各位行风监督员在殷海涛、马雪岩的陪同下实地参观了新健康管理中心。

　　此次座谈会的成功召开，不仅深化了医院与社会各界的沟通理解，更彰显了医院主动接受监督、持续改进服务的决心与诚意，为医院的行风建设和整体服务水平的提升奠定了坚实的社会基础。下一步，医院将以此次座谈会为契机，把各位监督员的“金点子”转化为提升行风建设工作的“好举措”，以更务实的作风、更优质的服务推动医院高质量发展。

供稿 | 魏   冕