近日，徐州市第一人民医院全科医学科接诊了一位特殊患者。这位老人是一名退休伤残军人，曾历经战火洗礼、坚毅不屈，却在晚年被一场久治不愈的顽疾深深困扰。
8个月前，老人无明显诱因出现右上肢渐进性麻木、无力，持物费力、活动受限，严重影响日常生活。期间，他辗转徐州多家医院就诊，然而经对症治疗后，症状始终未见改善，反而日渐加重。
久治不愈的病痛让老人备受煎熬，焦虑情绪与日俱增，继而出现整夜失眠、血压波动，生活质量大幅下降。抱着最后一丝希望，老人于2026年3月16日来到徐州市第一人民医院全科医学科寻求帮助。
在史进主任的指导下，孙倩主治医师、胡雪婷住院医师详细询问病史、细致体格检查，凭借扎实的全科诊疗功底与严谨的临床思维，果断排除脑梗死及颈椎病变，高度怀疑为臂丛神经损伤，并及时为患者完善针对性臂丛神经磁共振检查。
检查结果证实了医师的判断：老人右侧臂丛神经被一巨大包块长期压迫，正是导致肢体麻木无力的“元凶”。明确病因后，全科医学科立即启动多学科协作，积极联系骨科专家、主任医师李波团队制定手术方案，顺利为老人手术解除神经压迫，从根源上解决了困扰他8个月的痛苦。
从辗转求医、病因难寻，到精准诊断、对症施治，徐州一院全科医学科等多学科团队以“全人、全家、全程”的服务理念，通览身心、细致入微，用专业与担当为患者拨开迷雾，守护每一位群众的健康与安宁。
徐州市第一人民医院全科医学科科室简介
徐州市第一人民医院全科医学科成立于2018年11月，是徐州市率先独立建制的全科医学专科。历经多年的深耕细作与跨越式发展，科室现已打造成为集医疗救治、教学培育、科研创新、疾病预防于一体的综合性临床学科，凭借鲜明的全科性、综合性诊疗优势，以优质暖心的医疗服务与精湛专业的诊疗技术，赢得了广大患者的高度认可与信赖。
科室硬件设施完善，开放床位51张;人才梯队结构合理，现有专职医师10名，均具备扎实的全科诊疗功底与专项业务能力。科室诊疗体量稳居江苏省前列，年均专科门诊量超10000人次，年出院患者达2000余人次，综合诊疗实力与服务规模处于省内领先水平。
自成立以来，科室始终秉持医德为先、精益求精的理念，斩获多项省市级荣誉：先后获评2018年度“徐州市敬老文明号”、2017-2019年度“江苏省敬老文明号”;科室团队及师资力量表现突出，2018年度荣获“省优秀工会活动积极分子”称号，2022年、2023年接连在徐州市住院医师规范化培训师资竞赛中斩获优秀奖、三等奖，教学实力与行业口碑双优。
科室医师团队秉持“一专多能”的专业素养，既具备扎实全面的内科知识体系，又深耕各亚专业领域，掌握前沿诊疗技术。诊疗过程中，团队充分结合患者生理特质、病理生理特点，对各类疾病进行全方位、系统化评估，为患者量身定制全面化、专业化、个性化的预防、保健与医疗一体化方案。同时，科室积极构建全周期健康管理模式，通过常态化健康教育、规范化电子健康档案建立、高效双向转诊平台搭建，打造出集疾病普查、预防干预、临床治疗、健康管理于一体的闭环式健康服务体系。
科室以慢性病、常见病、多发病的整体性、连续性、综合性“全人”诊疗为核心特色，秉持早发现、早诊断、早治疗的理念，科学开展常见疾病的全流程防控与救治，形成了独具特色的全科医疗服务模式。
核心医疗服务特色
1. 一站式全科诊疗服务：针对常见病、多发病、慢性病的发病特点与诊疗需求，提供全方位、专业化、个性化的一站式诊疗服务，有效避免患者多科室辗转就医，大幅节省诊疗时间与医疗成本，提升就医体验。
2. 全周期健康管理服务：为群众提供专业健康体检、定期随访跟踪等健康管理服务，同时开展理疗、针灸、推拿按摩等中医特色保健项目，兼顾疾病治疗与健康养护。
3. 重点疾病精准防治：专注于老年性痴呆、糖尿病、骨质疏松、各类肿瘤的早期筛查、精准诊断与规范化防治，筑牢慢性疾病与老年病防控防线。
4. 个性化随访诊疗服务：为反复住院患者建立专属随访档案，提供全天候电话咨询服务，根据患者病情变化及时安排入院治疗，为患者提供更高效、全面、便捷的全程医疗保障。
目前，科室全面契合全科医疗、临床教学、分级诊疗、双向转诊的功能定位，具备成熟的全科医疗服务、临床教学带教、科研项目开展能力，可充分满足全科医生规范化培训与临床实践需求，是区域内全科医学诊疗与人才培养的重要阵地。
供稿 | 孙 倩
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