流动“中国结”爱心风景线 市一院十二病区优质护理新举措

　　为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，夯实基础，以患者满意为目标，市一院十二病区优化服务流程，持续改进护理质量，近日又推出优质护理新举措——流动的“中国结”挂在“无陪病人”床头，为无陪病人提供护理新举措。

　　“中国结”富含丰富的中国传统文化底蕴。 “结”字是一个表示力量、和谐，充满情感的字眼，给人一种团圆、亲密、温馨的美感。当医护人员看到病人床头的“中国结”时，都会更加主动为病人提供更多的帮助。在开展优质护理服务中，尤其是针对一些无陪患者，十二病区冯苏梅护士长以病人的利益和需求为中心，提倡以人为本，提供人性化服务，关心、尊重病人，建立融洽的医患关系。

　　流动的“中国结”成为十二病区优质护理中一道亮丽的风景线，凝聚着护理人员火热的爱心，营造出温馨舒适的就医氛围，拉近护患之间的距离。在医护人员的微笑、问候声中，让病人家属更放心，体会到了真心和暖意, 赢得了病人的一致好评。

流动的“中国结”挂在“无陪病人”床前