为确保患者安全有序就医,眼科上下众措并举,全体医务人员齐心协力、加班加点,全力以赴,努力为患者提供安全优质、高效的医疗服务,充分体现了高超的诊疗技能和强大的服务能力。
连日来,眼科门诊大厅人潮涌动,大批慕名而来的患者比肩接踵,使得原本宽敞的大厅显得十分拥挤,挂号处、诊疗区、各检查、治疗科室排起了“长龙”。针对当前高峰时段的具体情况,在确保医疗安全和医疗质量的前提下,保障就诊患者能够顺利解除病痛,徐州市第一人民医院院长杜钟祥、副院长甄宗礼等领导高度重视并莅临现场指挥,该院眼防所主要负责人协同眼科门诊主任、护士长以优先解决门诊工作为重点,合理安排各时段接诊力量,全体医务人员积极配合,加班加点全力服务好每一名就诊患者。特别是春节长假开始后,眼科门诊部及时启动诊疗高峰应急预案,及时调整工作时间,眼科医护、分诊人员弹性排班,并充分应用分时段挂号,引导患者挂号后分时段就诊;开放所有眼科诊室和验光室,适时出动验光车在室外合理有序分流验光患者;院保卫处在眼科门诊投入大量的安保力量,确保就诊秩序和安全;院团委组织的大量的青年志愿者深入眼科门诊各个岗位,充分做好服务引导工作。在多部门积极联动下,眼科门诊就诊高峰应对措施到位,大大提高了工作效率,有效满足就医患者的需求。
市一院眼科(眼防所)全体医护人员以高度的社会责任感,在一个多月的高强度的工作压力下,在眼科门诊前仆后继。有时身体不适,为顾全大局,仍轻伤不下火线。以高尚的医德医风,饱满的工作热情及良好的精神风貌为整个寒假诊疗高峰期画上了完美的句号,赢得了每一名前来就诊患者的信任和好评。